Dva přístupy, oba mají své místo
Když se řekne „AI pro firmu", většina lidí si představí jednu ze dvou věcí. Buď osobního asistenta — chytrého pomocníka, který odpovídá na otázky, píše e-maily a organizuje kalendář. Nebo firemní AI systém — komplexní řešení napojené na interní systémy, které automatizuje celé procesy.
Obojí má smysl. Ale pro různé situace. A cena, nasazení i přínosy se dramaticky liší. Pojďme si to rozebrat.
Srovnání na první pohled
| Vlastnost | Osobní AI asistent | Firemní AI tým |
|---|---|---|
| Cena nasazení | 5 000–15 000 Kč | 30 000–150 000 Kč |
| Měsíční provoz | 1 000–3 000 Kč | 5 000–25 000 Kč |
| Doba nasazení | 1–3 dny | 2–6 týdnů |
| Počet uživatelů | 1 člověk | Celá firma / oddělení |
| Napojení na systémy | E-mail, kalendář, úkoly | CRM, ERP, sklad, účetnictví |
| GDPR | Jednoduché (1 uživatel) | Komplexní (firemní data) |
| Typická úspora | 10–15 h/měsíc | 30–100+ h/měsíc |
| ROI | Okamžitý | 1–3 měsíce |
Kdy se vyplatí osobní AI asistent
Osobní asistent je ideální pro jednotlivce a malé týmy, kde jeden člověk potřebuje být produktivnější. Typické scénáře:
Podnikatel / OSVČ
Děláte všechno sami — obchod, admin, komunikaci, marketing. AI asistent vám pomůže s tím, co zabírá nejvíc času, ale nevyžaduje váš lidský úsudek:
- Třídění a odpovídání na e-maily
- Plánování schůzek a správa kalendáře
- Psaní nabídek a základních textů
- Vyhledávání informací a sumarizace
- Připomínky a sledování úkolů
Úspora: 2–3 hodiny denně. Cena: od 2 000 Kč měsíčně.
Manažer ve střední firmě
Máte tým, ale trávíte víc času organizací než reálnou prací. AI asistent může:
- Sumarizovat porady a vytáhnout akční body
- Připravovat reporty z dat, která mu poskytnete
- Monitorovat e-mailovou komunikaci a upozornit na důležité zprávy
- Generovat drafty prezentací a dokumentů
Kreativec / konzultant
Píšete, tvoříte, radíte. AI asistent je váš sparring partner:
- Brainstorming a generování nápadů
- Rešerše a analýza konkurence
- Drafty článků, prezentací, návrhů
- Překlady a lokalizace
Osobní AI asistent je jako mít skvělého praktikanta, který nikdy nespí, nic nezapomene a nestěžuje si.
Kdy je lepší firemní AI tým
Firemní AI tým dává smysl, když potřebujete automatizovat procesy, ne jednotlivé úkoly. Typické scénáře:
E-shop / zákaznický servis
Stovky dotazů denně, opakující se otázky, potřeba napojení na objednávkový systém, sklad a přepravce. Jeden osobní asistent tohle nezvládne — potřebujete systém:
- AI chatbot napojený na váš e-shop (WooCommerce, Shopify, vlastní)
- Automatické odpovědi na 70–85 % dotazů
- Napojení na sledování zásilek a reklamační systém
- Eskalace na lidskou podporu s kompletním kontextem
Úspora: 2 plné úvazky. ROI: do 2 měsíců.
Účetní / finanční firma
Zpracování stovek dokumentů měsíčně. AI tým může:
- Automaticky extrahovat data z faktur (OCR + AI)
- Kontrolovat správnost (IČO, DPH, částky)
- Párovat faktury s objednávkami a platbami
- Generovat měsíční reporty a přehledy
Realitní kancelář / obchodní tým
Desítky kontaktů v různých fázích prodejního cyklu. AI tým může:
- Automatické follow-upy — personalizované e-maily a hovory
- Lead scoring — které kontakty jsou nejslibnější
- Příprava nabídek a smluv
- Aktualizace CRM a inzertních portálů
Výrobní / logistická firma
Optimalizace procesů, prediktivní údržba, plánování:
- Analýza výrobních dat a predikce poruch
- Optimalizace logistických tras
- Automatické objednávání materiálu na základě predikce poptávky
Naše doporučení podle velikosti firmy
1–5 zaměstnanců: Osobní asistent
Začněte s osobním AI asistentem pro klíčového člověka (většinou majitel/jednatel). Nízká cena, okamžitý efekt, minimální riziko. Až uvidíte výsledky, můžete rozšiřovat.
Investice: 5 000 Kč jednorázově + 2 000 Kč/měsíc
5–20 zaměstnanců: Osobní asistent + jeden AI proces
Osobní asistenty pro 2–3 klíčové lidi + automatizace jednoho procesu (typicky zákaznická podpora nebo zpracování dokumentů). Tohle je sweet spot — velký efekt za rozumnou cenu.
Investice: 30 000–50 000 Kč jednorázově + 8 000–12 000 Kč/měsíc
20–100 zaměstnanců: Firemní AI tým
Kompletní řešení — chatbot, automatizace dokumentů, AI asistenti pro tým, napojení na interní systémy. Větší investice, ale úspory se počítají na stovky hodin měsíčně.
Investice: 80 000–150 000 Kč jednorázově + 15 000–25 000 Kč/měsíc
100+ zaměstnanců: Enterprise AI strategie
Individuální projekt. Audit procesů, custom AI řešení, integrace do enterprise systémů (SAP, Salesforce, vlastní ERP). Tady se bavíme o transformaci, ne jen optimalizaci.
Investice: individuální kalkulace
Nejčastější chyba: všechno nebo nic
Vidíme to pořád. Firma buď řekne „AI je drahé, nechceme" — a ztrácí konkurenční výhodu. Nebo řekne „chceme AI všude" — a utopí se v komplexitě.
Správný přístup je postupný. Začněte malým pilotem. Změřte výsledky. Rozšiřte to, co funguje. Zastavte to, co nefunguje. Za 3 měsíce budete přesně vědět, co vaší firmě AI přináší — s tvrdými daty, ne s dojmy.
A co GDPR?
U osobního asistenta je GDPR jednoduché — zpracováváte hlavně svá vlastní data. U firemního AI týmu je to složitější — zpracováváte data zákazníků, zaměstnanců, obchodních partnerů.
Proto všechna naše řešení běží na serverech v EU (Hetzner, Německo). Citlivá data zpracovává lokální model, nikdy neopustí vaši infrastrukturu. A ke každému nasazení dodáváme GDPR dokumentaci.
Nevíte, co je pro vás lepší?
Domluvte si bezplatný 15minutový hovor. Podle velikosti firmy a procesů vám doporučíme konkrétní řešení — s cenou a harmonogramem.
Konzultace zdarma